Ведение социальных сетей

Основная миссия 5 вёрст – делать людей здоровее и счастливее. И чем нас больше, тем лучше. Чтобы ещё больше людей узнало о нас и начинало свое субботнее утро с 5 вёрст и нужно продвижение мероприятий.Это как и глобальная миссия всего движения 5 вёрст, так и локальная цель каждого сообщества 5 вёрст в разных городах нашей страны.

Одним из возможных способов продвижения мероприятий являются социальные сети. У каждого локального сообщества их две: страница ВКонтакте и чат и/или канал в Телеграм. Рекомендуется вести все соцсети, так как каждый тип направлен на свой вид информации и взаимодействие с аудиторией.

Общие принципы ведения страниц в социальных сетях 5 вёрст

Аккуратность и грамотность

Тексты, которые вы публикуете, обязательно следует проверять на грамотность, а также на аккуратность оформления. Проверьте абзацы, смайлики, удалите лишние пробелы, поправьте опечатки и т.д.

Качество текста, фото и видео

Очень рекомендуется использовать качественные фото и видео материалы. До публикации просмотрите черновик, как расположены фото, не обрезает ли соцсеть их, как они смотрятся рядом. Посмотрите текст, настройте форматирование (в Телеграм). Проверьте, что по стилю текст сочетается с другими материалами поста.

Культура публикаций

Если Вы берете чужие материалы, то важно, во — первых, спросить у автора, возможно ли взять этот контент на публикацию, а во-вторых, указать авторство как фото/видео, так и текста. Это очень важно, так как автор потратил много времени на создание поста, а если его берут без спроса, то это обесценивает его труд. Всегда следует с уважением относится к труду других авторов. Кроме того, другому автору будет приятно увидеть, что его труд по достоинству оценили, указав авторство.

В постах лучше всего использовать фотографии со стартов. Картинки со сторонних ресурсов брать не рекомендуется, т.к. существуют авторские права и есть наказание за их несоблюдение.

Оригинальность и уникальность

Безусловно нужно делать и стандартные посты о движении, брать какие-то материалы из интернета или спрашивать у других парков, но оригинальные и уникальные материалы, написанные вами самостоятельно, безусловно добавят ценности вашей странице.

Регулярность

Хорошо, когда контент выходит регулярно, особенно, если это рубрики (например, #бегуннедели каждую пятницу)

Диверсификация контента

Делать не только стандартные посты, но и многое другое: посты на стену (разное количество фотографий, разные или, наоборот, одинаковые планы на них, разные вложения (до 10 шт. к одному посту), снимать вертикальные клипы, горизонтальное видео, выкладывать истории, опросы, голосования, посты для репоста и т.д. Каждый из способов найдет своего зрителя, и, возможно, вашу новую аудиторию.

Если придерживаться этих правил, то АККОРД получится красивым и зазвучит!

!ВАЖНО Посты ВКонтакте делаем от имени группы, иначе их не будет видно в ленте.

Кто ведет соцсети?

Ведение соцсетей занятие ответственное и требующее много усилий и времени. Выгореть очень легко, поэтому лучший совет такой: нужно стремиться к тому, чтобы как можно больше ваших участников, а не только команда ключевых волонтеров, занималась продвижением. Это общее дело, как и сами старты – бегунами для бегунов.

Для ведения соцсетей, например, возможны следующие варианты:

• Служба по соцсетям с редактором
• Волонтёры среди участников
• Смена на 2 недели

Делегирование и доверие вашим участникам вести соцсети, дайте проявить себя, отдайте творческую часть, оставьте себе формальное модерирование.

Используйте различные способы взаимодействия с аудиторией (опросы, конкурсы, репосты, отметки, вопросы, комментарии, контент от участников).

Что следует проверить на странице 5 вёрст вашего парка?

Описание группы

Проверьте, что у вас заполнено описание группы. И есть такая информация:

• Что?
• Где?
• Когда?
• Призыв присоединиться
• Ссылка на чат

Аватарка и обложка

У всех локальных сообществ аватары в официальных соцсетях одинаковые – темно-фиолетовый лого на зеленом.

Фирменную обложку с вашим фото можно заказать через почту парка письмом на eventsupport@5verst.ru или разместить позитивное фото хорошего качества. Его рекомендуется менять в зависимости от сезона (зима/лето), чтобы тот, кто увидел, понял, что мы бегаем круглый год, а не только летом, например.

Обязательно проверьте, как она смотрится и с компьютера, и в мобильной версии. Также в мобильной версии можно задать слайд-шоу в обложке из видео и фотографий.

Актуальная дата

Актуальную дату проведения мероприятия ставьте сразу после старта. Для чего?

• Новый человек, который зайдет на страницу, например, по репосту другого участника или по отметке на фото увидит, что мероприятие будет проводиться, а не то, что уже закончено. Для новых людей не всегда очевидно, что старты проходят каждую субботу.
• Высветится в ленте и блоке «Ближайших мероприятий»

Как поменять дату на актуальную?

• Управление – Дополнительная информация – Время начала/время окончания

Информация для новичков

Очень важно, чтобы на странице ВКонтакте был соблюден баланс между информацией для новых участников, и контентом для тех, кто уже с вами.

Информацию для новых участников можно предоставить в виде:

• Отдельным постом в закрепленном сообщении
• Периодическими постами с самой важной информацией (например, мини-пост в пятницу со ссылкой на анонс)
• Периодически просите людей, которые не знакомы с движением, прочитать страницу и дать обратную связь, всё ли понятно
• Информацию следует давать в разном виде, чтобы всем пользователям было удобно и легко найти нужное (например, описание «как добраться?» – текстом, координатами, ссылкой на карты для навигатора, все варианты и отдельно самые предпочтительные, отдельно коротко, отдельно подробно и т.д.).

Кнопки

Удобно, если на странице ВКонтакте самые важные ссылки представлены кнопками. Примеры возможных кнопок:

Сообщения (эту возможность обязательно нужно включить через «Настройки», чтобы с вами могли связаться), Поддержать, Ссылка на чат Telegram, Регистрация, Схема трассы, Фотографии, Результаты, Запись в волонтёры и др.

Реакции

Правила простые:

• Вижу постик – ставлю реакцию, оставляю добрый комментарий, завожу беседу под постом, делаю репост себе на стену. Пост тогда возможно появится в ленте друзей, тех кто поставил реакцию или оставил комментарий.
• Отмечайте людей в постах. Повышает вероятность репоста.
• Ставьте реакции на фото и посты и других парков 5 вёрст. Это приятно и просто!
• Отправляйте фото и видео в рубрики #гдетыбыл (ТГ) #ябылна5вёрст (ВК), а также в редакцию главных соцсетей. В среду отправляем в анонсы.

Фотоальбомы

• Однотипные, понятные названия, например, №10_29.04.24_5 вёрст Жуковский
• Один фотограф – один альбом (в описании к альбому указать фотографа)
• Делать отдельный альбом для фото от участников
• Красивые разные обложки
• Если попросили удалить фото, удаляем

Пример контент-плана на неделю

Пн Анонс (отправить ссылку и небольшое описание в сборку анонсов от 5 вёрст)

Вт Пост о наборе волонтеров

Ср Клип с прошлого старта

Чт Голосовалка или викторина в чате

Пт Напоминание о мероприятии с полезными ссылками, подводка историями

Сб Отчет о мероприятии,благодарность волонтёрам и участникам

Вс Бегун/волонтер недели

Скачать чек-листы для проверки страницы Вконтакте

Следует пробовать различные варианты продвижения, проверять гипотезы, оценивать результаты, смотреть за опытом других парков, не бояться просить поделиться опытом или обратиться за помощью. Все парки – одна большая семья 5 вёрст!

Остались вопросы? Напишите нам на eventsupport@5verst.ru или обратитесь к своему амбассадору поддержки.