Регистрация инцидента и запрос контакта экстренной связи через NRMS.

Если на вашем мероприятии случился инцидент, первое, что необходимо сделать, — успокоиться и оказать помощь. Далее вам может потребоваться связаться с близкими пострадавшего участника. Сделать это можно через систему NRMS.

В разделе «Инцидент» в NRMS есть возможность сообщить об инциденте. Выберите дату и опишите суть произошедшего. Информация сразу же будет передана в штаб-квартиру и амбассадорам по безопасности, с вами свяжутся для того, чтобы проконсультировать или просто поддержать.

При нажатии на кнопку «Получить контакт» отобразятся данные участника, его контакт для экстренной связи (конечно, если он указал его при регистрации или после в личном кабинете), а также появится кнопка «Позвонить».

Одновременно с запросом контакта отправляется письмо в штаб-квартиру и амбассадорам по безопасности. 

Предпосылкой к разработке такой экстренной связи стал реальный инцидент в одном из парков, когда участнику стало плохо, а распечатанного кода (где также указан контакт на случай экстренной связи) при себе не было. 

Сразу скажем, закончилось всё хорошо! 

Мы просим пользоваться новой функцией в исключительных случаях и, конечно, надеемся, что вам она никогда не потребуется🙏

Подробнее про инциденты можно прочесть в соответствующей статье «Инциденты» .

Остались вопросы? Напишите нам на eventsupport@5verst.ru или обратитесь к своему амбассадору поддержки.